Vi oplever desværre fortsat, ligesom andre parkeringsselskaber og offentlige instanser, forsøg på svindel med både falske SMS’er og opringninger i vores navn.
Beskederne kommer i et stigende antal varianter, fra helt korte beskeder til længere og mere detaljerede beskeder med instrukser om, hvad man skal gøre, og hvad der kan ske, hvis man ikke betaler. I nogle af de nyeste versioner tilbydes man rabat, hvis man betaler hurtigt. Se eksempler på beskederne nederst på siden.
Mistænkelig SMS? Videresend den til os – klik ikke på linket
Vi opfordrer alle, der modtager en SMS med et betalingslink, til ikke at klikke på linket. Vær samtidig ekstra opmærksom, da falske SMS’er i nogle tilfælde kan blive vist i samme tråd som tidligere, ægte SMS’er fra Q-Park, fx en kvittering for en digital p-tilladelse.
Har du modtaget en SMS med et betalingslink, opfordrer vi dig til at videresende beskeden til 25 96 88 99, så vi kan undersøge den nærmere. Din henvendelse hjælper os med at identificere nye svindelsider og få dem rapporteret og lukket ned. Når beskeden er videresendt, anbefaler vi, at den slettes.
Q-Park sender KUN SMS’er ud til kunder med bekræftelse for, at kunden har registreret sin parkering og får udstedt en midlertidig parkeringstilladelse. Vi beder ALDRIG om betalingsoplysninger og sender ikke links til betaling.
Alle beskeder, opringninger og links til betalingssider er falske
Fælles for de falske beskeder er, at modtageren opfordres til at klikke på et link for at få mere information eller betale. Linkene fører til falske betalingssider, der forsøger at aflure modtagerens kortoplysninger. Siderne kan desværre ligne Q-Parks egen hjemmeside, men webadressen vil typisk afvige fra den korrekte adresse.
Det bliver sværere at se forskel
Afsenderne af de falske beskeder bliver hele tiden dygtigere til at imitere Q-Parks og andre afsenderes hjemmesider. Hvis man klikker på linket i en falsk SMS, kan man derfor blive ledt til en hjemmeside, som ved første øjekast kan forveksles med den ægte vare. Svindlerne er blevet meget dygtige til at efterligne både design og sprog, og Q-Park arbejder løbende på at få rapporteret og nedlagt falske hjemmesider. Q-Park samarbejder desuden med politiet om øvrige relevante tiltag i forbindelse med håndteringen af svindelforsøgene.
Vær opmærksom på hjemmesideadressen
En af de ting, der kan afsløre en falsk hjemmeside, er webadressen. Q-Parks hjemmeside og undersider starter altid med www.q-park.dk. Falske hjemmesider kan derimod have adresser, der ligner Q-Parks navn, men som afviger fra den korrekte adresse, fx q-parkdk.dd eller q-parki-dk.org.
Indtast ALDRIG betalingsoplysninger
Selvom betalingen ikke går igennem via den falske hjemmeside, så er det vigtigt aldrig at indtaste betalingskortoplysninger på siderne. Svindlernes formål med de falske hjemmesider er at aflure og misbruge kortoplysningerne. Hvis man har indtastet sine oplysninger, er det meget vigtigt, at man kontakter sin bank med henblik på at få kortet spærret og misbruget stoppet.
.png?rev=9ee4562e-db1f-4cf9-b63b-56c2ce015c16&h=661.25&w=293&extension=webp&hash=D29F3AD54080FDF18A1F45A7FE391B1A)
Eksempler på de falske hjemmesider, som linksene i de falske SMS'er fører til:
